同样卖东西微信客服和微商城客服有什么区别？

微商城和小程序商城客服终极形式是什么?

基于微信有两种客服形式，我们详细比较一些优劣：

公众号客服

如果把公众号的输入框作为客服的输入，流程较为繁琐，大多数公众号已经在菜单绑定了商城，客户如果要找到输入框，就不得不点击最左侧的键盘按钮，实际上大多数人都不会这么去做，因为不直观。就算找到了也难以对公众号作为客服产生认知。公众号排版固定，无法对回复信息作出更美观的排版。

小程序客服

小程序客服虽然可以打开就能使用，但是有个缺点，微信对客服规定的过于严格，例如以前还有小程序自动回复，现在只能在用户输入，主动发起消息后才能做被动回复。和公众号排版的缺陷类似，样式固定，无法对回复信息作出更美观的排版。

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行业比较流行的做法，可以点开即用，而且排版丰富，小程序和微商城通用。客户发消息了，可以同时微信和短信提醒，配置灵活，可以集成更多功能。微观商城的客服，可以发送客服名片，把客户向公众号 、小程序、 以及微信好友、微信群、微信朋友圈沉淀。

微信小程序商城的开通步骤如下：

1. 注册微信小程序账号：首先，你需要在微信公众平台上注册一个账号，并按照提示完成相关信息的填写和验证。这包括设置小程序的基本信息，如名称、Logo、Slogan等。

2. 开发准备：完成账号注册后，你需要在开发者工具中进行开发准备。你需要下载并安装微信开发者工具，并在其中创建并配置你的开发环境。这一步骤非常重要，因为它将确保你的开发工作能够在正确的环境中进行。

3. 商城系统设计：在设计商城系统时，你需要考虑各种因素，如商品管理、订单处理、支付方式、用户注册和登录等。在选择适合的商城系统后，你需要对系统进行配置和调试，以确保其能够满足你的需求。

4. 开发商城小程序：开发商城小程序的过程需要一定的技术知识和经验。如果你不熟悉编程，你可以考虑雇佣专业的开发人员来帮助你完成这一步骤。你需要使用适合的开发工具和语言，如JavaScript、CSS和HTML5等，来创建小程序的基本结构和功能。

5. 测试和上线：完成开发后，你需要对小程序进行测试，以确保其功能正常、界面友好且无安全漏洞。在测试通过后，你可以向微信平台提交小程序进行审核和上线。在审核通过后，你的微信小程序商城就可以正式上线了。

微信小程序和公众号微商城之间该怎么选择?

下面我们了解一下微信小程序和微商城两种的区别，只有知道两者的不同，才更好的选择。

1、本质区别

微信小程序：微信小程序相当于运行在微信上无需下载安装的”APP”

微商城：微商城相当于运行在微信公众号上的手机购物网站。

2、打开方式不同

微信小程序：目前微信小程序入口有60多种，主要入口有搜一搜、微信主页面的顶部下拉、微信发现栏-小程序、附近的小程序、扫一扫、桌面图标(仅支持安卓版系统)、微信小程序服务通知等，用户可以通过60多种入口，进入商家的小程序店铺。

微商城：微商城是基于微信公众号运行的，入口有微信公众号菜单栏，通过公众号菜单栏跳转到微商城页面。

3、运营模式不同

微信小程序：微信小程序运营模式有很多种，可以通过微信小程序功能来吸引用户消费，还可以通过微信公众号关联小程序，在微信公众号推文中插入小程序卡片，将公众号粉丝引到小程序商城中进行消费。具体运营方法详情访问：微信小程序运营思路

微商城：微商城运营模式是通过微信公众号优质内容，来吸引粉丝关注，引导粉丝进入微商城消费。

4、用户体验不同

微信小程序：微信小程序无需下载安装，即走即用，享受小程序服务。

微商城：用户打开微商城，需要关注公众号，点击公众号菜单栏，才能达到微商城，入口路径比较复杂，页面加载时间有点长，用户体验感没有小程序那么顺畅。

5、审核资质不同

微信小程序：商家只需要做带有微信支付功能的小程序，必须要有营业执照，除此之外，特别行业需要出示相关经营许可证，比如是您是做食品行业，需要提供食品经营许可证资质。同时小程序不支持虚拟交易，在小程序上线之前，官方将会审核您的小程序与您出示的资质进行审核。

微商城：只需要营业执照，有备案过的域名，基本上都可以做微商城。